'O Xbox não sincroniza os dados do jogo com a nuvem' é um problema comum que muitos jogadores enfrentam. Existem alguns motivos pelos quais isso pode acontecer, mas o motivo mais comum é porque o Xbox não está conectado à Internet. Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema, mas a correção mais comum é simplesmente conectar seu Xbox à Internet. Se o seu Xbox não estiver conectado à Internet, a maneira mais fácil de corrigir esse problema é simplesmente conectá-lo à Internet. Se você tiver um cabo Ethernet, poderá conectá-lo diretamente ao seu Xbox. Se você não tiver um cabo Ethernet, poderá conectar ao seu roteador sem fio. Depois que seu Xbox estiver conectado à Internet, a próxima etapa é verificar sua conexão com o Xbox Live. Para fazer isso, abra o menu Configurações no seu Xbox e vá para a guia Rede. A partir daqui, você pode testar sua conexão do Xbox Live. Se o teste falhar, talvez seja necessário solucionar problemas de sua conexão de rede. Se o seu Xbox estiver conectado à Internet e você conseguir se conectar ao Xbox Live, a próxima etapa é verificar o status dos servidores do Xbox Live. Para fazer isso, você pode ir para a página Status do Serviço Xbox Live. Aqui, você pode ver se há algum problema com os servidores do Xbox Live. Se houver, pode ser necessário esperar que os servidores voltem a ficar online antes de poder sincronizar os dados do jogo. Se você seguiu todas as etapas acima e ainda está com problemas para sincronizar os dados do jogo com a nuvem, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do Xbox.
Alguns usuários estão tendo problemas para sincronizar no Xbox. Quando iniciam o jogo, o jogo congela e aparece uma mensagem na tela: ' Não podemos sincronizar seus dados com a nuvem no momento '. Você pode salvar seu progresso sincronizando os dados do jogo com a nuvem. Isso também ajudará você a continuar jogando em outro dispositivo fazendo login na sua conta. Se você estiver com problemas para sincronizar os dados do jogo com a nuvem no Xbox, as soluções deste artigo podem ajudá-lo a corrigir o problema.
Não podemos sincronizar seus dados com a nuvem no momento - Xbox
O Xbox não sincroniza os dados do jogo com a nuvem
Se o Xbox não estiver sincronizando os dados do jogo com a nuvem, tente as seguintes correções.
- Verifique a sua conexão com a internet
- Verifique se você está usando a conta de e-mail correta
- Desligue e ligue novamente o console Xbox
- Mude sua conexão com a internet
- Excluir dados de jogo salvos localmente
Vamos dar uma olhada em todas essas correções em detalhes.
1] Verifique sua conexão com a Internet.
Uma conexão de internet instável é a principal causa de problemas de sincronização no Xbox. Portanto, antes de tentar qualquer coisa, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Você pode verificar sua conexão de rede seguindo as etapas abaixo:
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- Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
- Vá para ' Perfil e sistema > Configurações > Geral > Configurações de rede ».
- Na página Configurações de rede, selecione Verifique a conexão de rede nas opções exibidas no lado esquerdo.
O teste acima permitirá que você saiba se sua internet está funcionando bem ou não.
2] Verifique se você está usando a conta de e-mail correta.
Para jogar ou comprar jogos no Xbox, você deve ter uma conta da Microsoft. Se você criou várias contas da Microsoft, verifique se está conectado ao Windows com a mesma conta usada no console Xbox. Se estiver usando uma conta Microsoft diferente, você terá problemas de sincronização.
Se você estiver usando a mesma conta da Microsoft, mas estiver recebendo um erro ao sincronizar os dados do jogo em um PC com Windows, baixe o aplicativo Xbox Console Companion e siga as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Xbox Companion.
- Clique nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo e selecione Configurações .
- Clique em Líquido guia na página de configurações.
Quando você clicar na guia Rede, o Xbox Console Companion começará a escanear sua rede e exibirá o resultado depois de um tempo. Isso também permitirá que você saiba se há um problema com sua conexão com a Internet ou com os serviços do Xbox Live. Se os serviços do Xbox Live estiverem inativos, você terá que esperar que a Microsoft corrija o problema.
3] Desligue e ligue novamente o console Xbox.
Se estiver recebendo uma mensagem de erro de sincronização no console Xbox, desligue o console e ligue-o novamente para resolver o problema. As etapas a seguir ajudarão você a fazer isso:
- Pressione e segure o botão Xbox por 10 segundos para desligar o console.
- Desconecte os cabos de alimentação e aguarde alguns minutos.
- Reconecte o cabo de alimentação e ligue o console.
Agora verifique se o Xbox está sincronizando os dados do jogo.
4] Mude sua conexão com a Internet
Como explicamos anteriormente, a principal causa desse problema é a internet instável. Você pode fazer uma coisa, conectar seu sistema a uma conexão de internet diferente. Você pode usar seus dados móveis para o mesmo. Agora veja se ocorre algum erro. Se isso resolver seu problema, entre em contato com seu ISP para resolver seus problemas de rede.
Windows 10 congela na tela de login
5] Excluir dados de jogo salvos localmente
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, sua última opção seria limpar os dados do jogo salvos localmente. Esta etapa resolveu os problemas de muitos usuários. Esperançosamente, depois de concluir esta etapa, o Xbox começará a sincronizar os dados do jogo com a nuvem sem exibir uma mensagem de erro.
Observe que esta ação excluirá seus dados off-line, incluindo dados de jogos que não são sincronizados na nuvem. Se você estiver jogando offline depois de receber a mensagem de erro 'Não é possível sincronizar seus dados com a nuvem agora', os dados do jogo serão salvos em sua unidade em vez de na nuvem. A exclusão de dados armazenados localmente excluirá os dados armazenados em sua unidade. Portanto, você perderá seu progresso que não estiver salvo na nuvem.
Excluir dados de jogos salvos localmente do Xbox no Windows 11/10
Para fazer isso, você precisa reiniciar o jogo e excluir os arquivos temporários do seu PC. As etapas estão listadas abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11/10.
- Vá para ' Aplicativos > Aplicativos e recursos ».
- Encontre o seu jogo e abra Opções avançadas .
- Clique recarregar .
- Agora vá para ' Sistema > Armazenamento > Arquivos temporários ».
- Clique Deletar arquivos .
- Reinicie o sistema.
Excluir dados de jogos salvos localmente no Xbox One
Siga os passos escritos abaixo:
- Pressione a tecla Xbox para abrir o Guia.
- Vá para ' Perfil e sistema > Configurações > Sistema > Armazenamento ».
- Sobre Gerenciamento de dispositivo de armazenamento tela, clique Excluir jogos salvos locais .
- Reinicie seu Xbox One.
Isso deve corrigir o problema.
Ler : O monitoramento do microfone no Xbox One não está funcionando ou é exibido.
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O Xbox One salva automaticamente na nuvem?
Se você estiver conectado ao Xbox One com sua conta da Microsoft, todos os seus dados do jogo serão automaticamente copiados para a nuvem. Você pode jogar seu jogo salvo em um console Xbox diferente entrando com a mesma conta da Microsoft. Portanto, é sempre uma boa ideia sincronizar seus jogos com a nuvem para que você não perca seu progresso mesmo se mudar de um console antigo para um novo.
Por que meu Xbox não está sincronizando com a nuvem?
Erros de sincronização ocorrem quando o console Xbox não consegue manter uma conexão com a rede Xbox. Às vezes, esse problema ocorre devido a problemas com o servidor. Nesse caso, você terá que esperar que a Microsoft corrija o problema. Outro motivo é a sua conexão com a internet. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente.
Espero que isto ajude.
Consulte Mais informação : Corrige o código de erro do Xbox 0x87e11838.
