Como especialista em TI, muitas vezes me deparo com mensagens de erro que não fazem muito sentido. 'Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado' é uma dessas mensagens de erro. Neste artigo, explicarei o que significa essa mensagem de erro e como corrigi-la.
Essa mensagem de erro geralmente é causada por uma configuração incorreta no próprio aplicativo. A maneira mais fácil de corrigi-lo é reinstalar o aplicativo. No entanto, se você se sentir confortável editando os arquivos de configuração do aplicativo, poderá tentar corrigir o problema dessa maneira.
Se você ainda estiver vendo esta mensagem de erro depois de tentar ambos os métodos, é possível que o problema esteja no registro do seu computador. Você pode tentar corrigir o problema executando um limpador de registro, mas se isso não funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com uma empresa profissional de suporte de TI para obter ajuda.
Em conclusão, a mensagem de erro 'este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado' geralmente é causada por uma configuração incorreta no aplicativo. A maneira mais fácil de corrigi-lo é reinstalar o aplicativo, mas se isso não funcionar, você pode tentar corrigir o problema editando os arquivos de configuração do aplicativo ou executando um limpador de registro.
Se você chegou a esta página, é provável que tenha encontrado uma mensagem de erro. Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado quando você abre ou executa qualquer tarefa relacionada ao aplicativo em seu PC com Windows 11 ou Windows 10. Esta postagem fornece as correções mais apropriadas para resolver com êxito esse problema em seu sistema.
Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado
Se você receber uma mensagem de erro ao tentar abrir ou executar qualquer outra tarefa relacionada a aplicativos em seu PC com Windows 11/10 informando que Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado , você pode aplicar nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e ver se consegue corrigir o problema em seu dispositivo.
- Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
- Execute uma varredura SFC e DISM
- Atualize os aplicativos do Windows e da Microsoft Store
- Criar uma nova conta de usuário
- Registre novamente/reinstale o aplicativo problemático
Vejamos a descrição do processo em relação a cada uma das soluções listadas.
1] Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
Sua primeira etapa na solução de problemas Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado O erro que aparece no seu dispositivo Windows 11/10 é executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store e ver se isso ajuda.
avaliação da janela 8.1
Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store em um dispositivo Windows 11, siga estas etapas:
- clique Tecla do Windows + eu para abrir o aplicativo Configurações.
- Troque para Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas .
- Sob Outro seção, encontrar Aplicativos da Windows Store .
- Imprensa correr botão.
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store em um PC com Windows 10, siga estas etapas:
- clique Tecla do Windows + eu para abrir o aplicativo Configurações.
- Vá para Atualização e segurança.
- Imprensa Solução de problemas aba
- Role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store.
- Imprensa Execute a solução de problemas botão.
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Embora existam várias maneiras de corrigir problemas de aplicativos, o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store incorporado ao Windows 11/10 foi projetado para verificar e corrigir automaticamente quaisquer problemas que possam estar impedindo que os aplicativos adquiridos na Loja funcionem corretamente.
Ler : O problema com este aplicativo é um bug do aplicativo da Microsoft Store.
2] Execute uma varredura SFC e DISM
Esta solução requer que você restaure os arquivos do sistema usando o comando de varredura SFC/DISM. Para concluir esta tarefa, siga estas etapas:
- clique Tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Na caixa de diálogo Executar, digite equipe e depois clique CTRL+SHIFT+ENTER para abrir um prompt de comando no modo administrador/elevado.
- Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.
- Primeiro espere a operação terminar e depois digite ou copie e cole o comando abaixo e aperte Enter:
- Saia do prompt do CMD quando a operação estiver concluída.
- Reinicie o computador.
Depois de executar essas verificações e os arquivos do sistema estiverem realmente corrompidos, você deverá ver a seguinte mensagem:
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log.
Mas se aparecer a seguinte mensagem:
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A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles, os detalhes estão incluídos em CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log
Você pode executar o comando abaixo:
Б8АЕ0Ф4433ФЕ20КБ4Д58920К2Е36Б9FAБ3Д2933ФEste comando abrirá os logs em sua área de trabalho e, em seguida, você poderá localizar manualmente os arquivos que causam esse erro em seu computador e executar as ações necessárias.
Ler : Como corrigir arquivos de sistema corrompidos no Windows 11/10
3] Atualize os aplicativos do Windows e da Microsoft Store.
Uma atualização de software (também conhecida como patch) para um sistema operacional ou aplicativo é um conjunto de alterações no software para atualizá-lo, corrigi-lo ou aprimorá-lo. As alterações de software geralmente corrigem bugs, corrigem vulnerabilidades de segurança, fornecem novos recursos ou melhoram o desempenho e a usabilidade.
Esta solução requer que você atualize o Windows para a compilação mais recente. Você pode fazer isso verificando se há atualizações e instalando quaisquer bits disponíveis em seu dispositivo Windows 11/10. Da mesma forma, você também precisa verificar manualmente se há atualizações no aplicativo da Microsoft Store. Normalmente, os aplicativos da Microsoft Store são atualizados automaticamente, mas se, por algum motivo, as atualizações automáticas dos aplicativos da Microsoft Store estiverem desabilitadas e os aplicativos da Microsoft Store não forem atualizados automaticamente, você terá que atualizar manualmente.
Ler : Como atualizar aplicativos da Microsoft Store sem conexão com a Internet
4] Crie uma nova conta de usuário
Devido a uma falha ou desligamento inesperado do seu dispositivo Windows 11/10, o cache do aplicativo do usuário |_+_| poderia ser danificado. Nesse caso, para verificar se há algum problema, você precisa criar uma nova conta de usuário e fazer login na nova conta. Se o problema não ocorrer novamente, você pode reparar o perfil de usuário corrompido e ver se o problema foi resolvido ou recriar seu perfil de usuário para resolver o problema.
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Faça o seguinte:
Faça backup dos arquivos de dados do perfil de usuário na conta de usuário antiga:
Abra as opções da pasta ou do explorador.
EM Opções de Pasta diálogo, c Tipo guia, veja abaixo Configurações avançadas e defina as seguintes opções:
- Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas botão deve ser selecionado.
- Ocultar extensões de ficheiros conhecidos você precisa desmarcar a caixa.
- Ocultar arquivos de sistema protegidos (recomendado) você precisa desmarcar a caixa.
No File Explorer, localize o |_+_| pasta, onde C é a unidade onde o Windows está instalado e Nome de usuário antigo é o nome do perfil do qual você deseja fazer backup.
Selecione e copie todos os arquivos e pastas nesta pasta, exceto os seguintes arquivos:
- NtUser.dat
- NtUser.ini
- NtUser.log (ou se não existir, exclua os dois arquivos de log chamados ntuser.dat.log1 e ntuser.dat.log2)
Cole os arquivos no backup de sua escolha. Se necessário, você pode restaurar seu antigo perfil de conta de usuário a partir deste backup, mas esteja ciente de que os arquivos em |_+_| provavelmente foram corrompidos e outros arquivos também podem estar corrompidos.
sair da conta de usuário antigo. Se você tiver mensagens de e-mail em seu programa de e-mail, deverá importar suas mensagens e endereços de e-mail e transferir seus arquivos/dados para o novo perfil de usuário antes de excluir o perfil antigo. Se tudo funcionar bem, você pode excluir a conta/perfil antigo.
Ler : o Windows cria automaticamente várias contas
5] Registre/reinstale novamente o aplicativo problemático.
Esta solução requer que você primeiro registre novamente o aplicativo problemático da Microsoft Store. Se registrar novamente o aplicativo não resolver o problema, você pode desinstalar o aplicativo e instalar a versão mais recente do aplicativo em seu dispositivo. Mas, conforme relatado por alguns usuários afetados, e por todas as indicações na mensagem de erro, que, no entanto, não ocorre aqui, sabendo que o aplicativo foi instalado em seu sistema, o aplicativo em questão pode não estar listado. Aplicativos e recursos (ou botão Excluir aplicativo esmaecido) no aplicativo Configurações ou Programas e características applet no painel de controle. Nesse caso, você pode seguir as instruções deste guia sobre como desinstalar programas não listados no Painel de controle OU pode tentar desinstalar o aplicativo por meio do Editor de registro do Windows. Qualquer que seja o método de desinstalação que funcione para você, depois de concluído, visite a Microsoft Store para baixar e instalar o aplicativo novamente.
No caso improvável de nada funcionar e o problema que você está enfrentando ainda não ter sido resolvido, você pode redefinir o Windows com a opção Manter arquivos pessoais . Quando a redefinição estiver concluída, você poderá reinstalar todos os aplicativos necessários.
Ler : Como remover aplicativos pré-instalados da Microsoft Store
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Espero que este post te ajude!
Leia também :
- Configurações do MS: o arquivo de exibição não tem nenhum aplicativo associado a ele
- Erro de implantação HRESULT 0x80073cf6, falha ao registrar o pacote
Como corrigir a Microsoft Store não instalando aplicativos?
Para corrigir problemas com aplicativos da Microsoft Store em seu dispositivo, use as seguintes diretrizes:
- Certifique-se de que o Windows está atualizado. Selecione Iniciar > Configurações > Windows Update > Verificar atualizações.
- Certifique-se de que seu aplicativo funciona com o Windows 11.
- Atualize a Microsoft Store.
- Jogos de solução de problemas.
- Restaurar ou redefinir as preferências do aplicativo.
- Reinstale seus aplicativos.
Ler : os aplicativos da Microsoft Store não serão baixados, instalados ou atualizados
Como corrigir a Microsoft Store de que este aplicativo não é compatível com este dispositivo?
Para corrigir esse problema em seu dispositivo Windows 11/10, tente as seguintes sugestões:
- Exclua os arquivos de cache do Windows Update.
- Certifique-se de ter as atualizações mais recentes instaladas.
- Encontre o aplicativo na Microsoft Store.
- Reinstale o aplicativo.
- Redefina a Microsoft Store.
- Redefina o aplicativo.
- Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
Ler : Desinstale este aplicativo agora porque é incompatível com o Windows 11/10.
Por que este aplicativo não está disponível para o seu dispositivo?
A explicação mais comum para não conseguir baixar determinados aplicativos do Google Play é que os desenvolvedores do aplicativo o marcaram como 'incompatível' com seu dispositivo. Nesse caso, você verá uma mensagem dizendo 'este aplicativo não está disponível para o seu dispositivo' ou 'este aplicativo não está disponível para nenhum dos seus dispositivos'.
O que devo fazer se não conseguir baixar aplicativos da Play Store?
Abaixo estão as etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir o problema em seu dispositivo Android:
- Certifique-se de ter uma boa conexão Wi-Fi ou internet móvel.
- Verifique o espaço de armazenamento.
- Verifique se há atualizações do sistema Android.
- Verifique se o aplicativo está disponível para o seu dispositivo.
- Desinstale e reinstale o aplicativo.
- Feche e reabra a Play Store.
- Desinstale e reinstale as atualizações da Play Store.
- Reinicie seu dispositivo.
Ler : Nenhum botão 'Instalar' na Microsoft Store; Ausente!
