Quando se trata do Windows 11, um dos problemas mais comuns que os usuários têm é que o Windows Fax and Scan não está funcionando corretamente. Isso pode ser um grande problema, pois pode impedir que você envie ou receba faxes ou mesmo digitalize documentos. Felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema. Primeiro, você deve certificar-se de que seu fax modem esteja instalado e conectado corretamente. Se estiver, tente reiniciar o computador e veja se isso ajuda. Se nenhuma dessas coisas funcionar, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o software Windows Fax and Scan. Isso pode ser um pouco chato, mas geralmente é a única maneira de resolver o problema. Esperançosamente, uma dessas soluções ajudará você a fazer o Windows Fax and Scan funcionar corretamente novamente. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com a Microsoft para obter mais assistência.
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Fax e digitalização do Windows é um aplicativo integrado de fax e digitalização desenvolvido pela Microsoft. Está disponível no Windows 7, 8, 10 e 11. Permite enviar e receber faxes por meio de um fax modem. Se você tiver um fax modem, poderá conectar seu computador a este modem usando este aplicativo. Alguns usuários relataram que o aplicativo Windows Fax and Scan parou de funcionar após uma atualização do Windows. Se O Fax e Scanner do Windows não funciona no PC com Windows 11 , você pode tentar as soluções fornecidas aqui para corrigir o problema.
O Fax e Scanner do Windows não funciona no Windows 11
Tente as seguintes soluções para resolver o problema.
- Execute o Fax e Scanner do Windows como administrador
- Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Desinstale e reinstale o Windows Fax and Scan
- Exclua e adicione novamente sua conta de fax
Vamos dar uma olhada em todas essas correções em detalhes.
1] Execute o Fax e Scanner do Windows como administrador
Às vezes, executar o aplicativo como administrador pode resolver o problema. Se o problema for devido a privilégios administrativos, executar o Windows Fax and Scan como administrador resolverá o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Clique em 'Pesquisar no Windows' e digite 'Windows Fax and Scan'.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Windows Fax and Scan e selecione Executar como administrador .
- Clique em 'Sim' no prompt do UAC.
Verifique se funciona. Nesse caso, você pode fazê-lo sempre ser executado como administrador.
2] Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Os solucionadores de problemas são ferramentas automatizadas projetadas para ajudar os usuários a solucionar problemas em seus dispositivos Windows. A Microsoft desenvolveu várias ferramentas de solução de problemas e cada uma dessas ferramentas foi projetada para resolver um problema diferente. No seu caso, executar a solução de problemas de hardware e dispositivos pode ser útil.
Para executar esta solução de problemas, você precisa executar o seguinte comando no prompt de comando.
|_+_|3] Desinstale e reinstale o Windows Fax and Scan.
O Windows Fax and Scan é um aplicativo opcional no Windows 11. Isso significa que você pode ou não encontrá-lo pré-instalado em seu PC com Windows 11. Se o Windows Fax and Scan não estiver funcionando no seu PC com Windows 11, desinstale e reinstale. Esta solução funcionou para a maioria dos usuários.
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As etapas para desinstalar o Windows Fax and Scan no Windows 11 são descritas abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11.
- Vá para ' Aplicativos > Recursos adicionais ».
- Nesta página você verá todos os recursos instalados. Role para baixo e encontre Fax e Scanner do Windows.
- Clique na guia Fax e Scanner do Windows e clique em Excluir .
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação. Após a desinstalação, reinicie o computador e instale-o novamente. As etapas para reinstalar o aplicativo Windows Fax and Scan são as seguintes:
- Abra as configurações do Windows 11.
- Vá para ' Aplicativos > Recursos adicionais ».
- Agora clique em Ver funções botão.
- Adicionar recurso extra uma janela aparecerá. Role para baixo e encontre Fax e digitalização do Windows . Você também pode inserir seu nome na barra de pesquisa.
- Depois de encontrá-lo, selecione-o e clique em Próximo .
- Agora clique Instalar .
Aguarde enquanto o Windows instala esse recurso. Quando o processo de instalação estiver concluído, abra o aplicativo e verifique se ele funciona. Pode ser necessário reconfigurar o aplicativo.
4] Exclua e adicione novamente sua conta de fax
Alguns usuários descobriram que suas contas de fax foram removidas do aplicativo Windows Fax and Scan após a instalação do Windows Update. Pode ser o seu caso que está fazendo com que o aplicativo não funcione. Você pode verificar isso no aplicativo Windows Fax and Scan. Se sua conta foi excluída, você pode adicioná-la novamente. Se sua conta não foi excluída, exclua-a e adicione-a novamente.
As etapas a seguir irão ajudá-lo com isso:
- Abra o aplicativo Fax e Scanner do Windows.
- Vá para ' Ferramentas > Contas de Fax ».
- Clique Adicionar para adicionar uma conta de fax. Se sua conta de fax já existir, exclua-a primeiro.
- Agora clique Conectar ao modem de fax .
- Dê um nome ao modem e clique em Próximo .
- Na próxima tela selecione ' Eu escolho mais tarde; quero enviar um fax agora 'opção.
As etapas acima adicionarão sua conta de fax ao aplicativo Windows Fax and Scan e você verá seu status como Conectado . Agora vá para ' Ferramentas > Configurações de fax '. Se você escolheu ' Responder manualmente” opção para receber chamadas de fax, mude para ' Receber automaticamente após ” e entre dois ou maior valor em argolas .
Isso deve funcionar.
Ler : Como corrigir o erro 'Problema ao conectar ao scanner' no Windows 11/10.
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Como consertar o Fax e Scanner do Windows?
Se o aplicativo Windows Fax and Scan não funcionar em seu computador, primeiro tente executá-lo como administrador. Se isso não funcionar, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos. O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos corrige problemas que ocorrem em dispositivos de hardware conectados a um computador com Windows. Neste artigo, descrevemos mais algumas maneiras de corrigir o Fax e Scanner do Windows.
Como ativar o Fax e Scanner do Windows?
O Fax e Scanner do Windows é um recurso opcional. Recursos opcionais são os recursos que podem ou não estar pré-instalados em um dispositivo Windows. Se você não conseguir encontrar o Fax e Scanner do Windows usando a Pesquisa do Windows, deverá ativá-lo em Recursos avançados. Para fazer isso, clique em Pesquisa do Windows e digite Liga ou desliga características das janelas . Agora clique em Ativar ou desativar recursos do Windows para abrir os recursos do Windows. Agora encontre e expanda Serviços de impressão e documentos opção e ligue Fax e digitalização do Windows opção. Clique MULTAR . Isso instalará o Fax e Scanner do Windows em seu sistema.
Se a opção Fax e Scanner do Windows não estiver disponível nos Serviços de Impressão e Documentos, você a encontrará em Recursos Avançados nas Configurações do Windows 11/10. Já explicamos as etapas para instalar o Fax e Scanner do Windows com recursos avançados nas configurações do Windows neste artigo.
Por que meu scanner não aparece no Windows Fax and Scan?
Se você vir o erro Scanners não encontrados no aplicativo Windows Fax and Scan, verifique primeiro as configurações do scanner. Além disso, execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo e atualize o driver do scanner. Se isso não funcionar, reconfigure seu scanner.
Espero que isto ajude.
Consulte Mais informação : Digitalizar para PC não está mais ativado.
