Leitor de impressão digital não funciona no Windows 10

Se você está tendo problemas com seu leitor de impressões digitais no Windows 10, não se preocupe - você não está sozinho. Muitos usuários relataram esse problema e geralmente é causado por uma simples falha de software. Existem algumas maneiras diferentes de corrigir esse problema, então tente cada um dos métodos abaixo até encontrar um que funcione para você. Método 1: Reinicie o computador Essa é a solução mais fácil e comum para esse problema. Muitas vezes, simplesmente reiniciar o computador pode corrigir o problema. Método 2: Atualize os drivers do leitor de impressão digital Se a reinicialização do computador não funcionar, a próxima etapa é verificar se você possui os drivers mais recentes para o leitor de impressão digital. Normalmente, você pode encontrar drivers para o leitor de impressão digital no site do fabricante. Depois de baixar e instalar os drivers mais recentes, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido. Método 3: Desativar e reativar o leitor de impressão digital Se o seu leitor de impressão digital ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário desativá-lo e reativá-lo. Para fazer isso, abra o Gerenciador de dispositivos (pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos no menu). Encontre seu leitor de impressão digital na lista de dispositivos e clique com o botão direito do mouse. Selecione Desativar no menu e confirme. Depois de desativado, clique com o botão direito do mouse no dispositivo novamente e selecione Ativar. Reinicie o computador e veja se o leitor de impressão digital está funcionando. Método 4: Use a solução de problemas O Windows 10 inclui um solucionador de problemas integrado que geralmente pode corrigir problemas com dispositivos como leitores de impressão digital. Para executar a solução de problemas, pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Em seguida, clique em Atualização e segurança e selecione a guia Solução de problemas na barra lateral esquerda. Localize e selecione a entrada Leitor de impressão digital na lista e clique em Executar a solução de problemas. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas. Na maioria dos casos, será capaz de corrigir o problema automaticamente. Se você tentou todos os métodos acima e ainda está tendo problemas com seu leitor de impressão digital, pode haver um problema com sua conta do Windows. Tente criar uma nova conta e veja se o leitor de impressão digital funciona nessa conta.

PARA Leitor de impressão digital no Windows permite que você faça login em seu laptop Windows com sua impressão digital. Este recurso fornece credenciais de login biométricas para sua conta, o que exige que você insira as credenciais de sua conta no Windows 10/8. .

O software Fingerprint Reader funciona basicamente digitalizando uma imagem de sua impressão digital e, em seguida, armazenando uma cópia registrada dela. Quando você entra Windows 10/8.1, o scanner de impressão digital digitaliza sua impressão digital e a compara com a versão armazenada. Se corresponder, você tem permissão para acessar o sistema.

Observou-se que o leitor de impressão digital integrado causa problemas ao atualizar drivers ou após atualizar o Windows para uma versão mais recente. Se você está enfrentando esse problema, esta postagem pode ajudá-lo a solucionar o problema.

Leitor de impressão digital não funciona

1] Limpe fisicamente o sensor do leitor de impressão digital.

Primeiro fisicamente limpo sensor do leitor de impressão digital com um lenço de papel ou pano limpo e certifique-se de que software leitor de impressão digital atualizado. Veja se agora funciona.

2] Verifique se está cadastrado corretamente.

Se você estiver usando Software Leitor de Impressões Digitais da Microsoft , esse problema pode ocorrer se sua impressão digital não foi registrada corretamente ou se não houver senha do Windows para a conta do Windows.

Crie uma senha para fazer login no Windows por meio de contas de usuário. Em seguida, desinstale e reinstale Gerenciador de Senhas DigitalPersona ou software leitor de impressão digital e registre novamente sua impressão digital.

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3] Verifique se está habilitado no BIOS.

O dispositivo biométrico é o hardware que controla o leitor de impressão digital. Dependendo do número do modelo do seu computador, existem opções no BIOS para habilitar ou desabilitar o dispositivo biométrico.

Se você precisar habilitar esse recurso, verifique seu BIOS para obter suporte biométrico:

1. Pressione o botão liga/desliga para iniciar o computador e pressione a tecla F10 para abrir o programa de configuração do BIOS.
2. Na seção 'Configuração do sistema', encontre a opção 'Dispositivo biométrico'; se existir, ative-o.
3. Pressione F10 para salvar esta configuração e reinicie o computador.

Se o seu BIOS não tiver uma opção biométrica, o leitor de impressão digital estará sempre ativado.

4] Verifique os drivers

Embora pareça lógico e útil atualizar seus drivers para mantê-los atualizados, às vezes a atualização pode tornar seu leitor de impressão digital inútil. A menos que especificamente aconselhado ou recomendado, é melhor ignorar qualquer sensor ou atualização do driver do scanner de impressão digital. Mas se você atualizou seus drivers e a ação desativou o leitor de impressão digital, é recomendável corrigir esse problema, reverter seus drivers para versões anteriores.

Para isso, procure 'Gerenciador de Dispositivos' e abra-o. Então encontre “Dispositivos biométricos. Expanda a lista de sensores biométricos reconhecidos. Sensor de impressão digital listado como Sensor de realidade ou Sensor AuthenTec dependendo do número do modelo do seu computador.

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Se houver uma entrada biométrica, o Windows oferece suporte ao dispositivo. Caso contrário, pode ser necessário procurar o driver do leitor de impressão digital do seu computador específico. Você pode fazer isso com uma simples pesquisa na Internet ou procurar as especificações do seu computador no site do fabricante.

Depois de encontrar o dispositivo desejado, clique com o botão direito do mouse e selecione 'Propriedades'. Na janela 'Propriedades' que se abre, clique em 'Motorista' aba.

Próximo clique em 'Reversão de driver' se disponível. Em alguns casos sim, em outros não.

Se você não encontrar a opção 'Reverter', clique em 'Excluir'. Uma janela pop-up deve aparecer na tela do computador solicitando que você confirme a solução. Marque a caixa ao lado de 'Desinstale o software do driver para este dispositivo' do que bom.

Após desinstalar o driver, desligue o computador. Reinicie-o e abra o Gerenciador de Dispositivos novamente.

Agora clique com o botão direito do mouse no nome do seu computador no topo da lista de dispositivos e clique em 'Procurando alterações de hardware.' A ação deve selecionar o leitor de impressão digital e reinstalar o driver original para ele.

Espero que isto ajude.