Solucionar problemas ao desanexar ou anexar o Surface Book

Como especialista em TI, estou sempre pronto para solucionar problemas ao desconectar ou anexar meu Surface Book. Seja um problema de software ou de hardware, sei como corrigi-lo. Se estiver com problemas para desconectar ou conectar o Surface Book, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a solucionar o problema. Primeiro, verifique se o Surface Book está conectado corretamente à fonte de alimentação. Se o Surface Book não estiver conectado corretamente, ele não poderá se desconectar ou conectar. Em seguida, verifique a conexão entre o Surface Book e o dock. Se a conexão estiver frouxa, pode fazer com que o Surface Book se solte ou prenda. Finalmente, certifique-se de que o Surface Book está na posição correta. Se o Surface Book não estiver na posição correta, ele não poderá se desconectar ou anexar. Se você seguir essas dicas, poderá solucionar o problema e fazer com que o Surface Book funcione corretamente.

livro de superfície ultrabook realmente poderoso. O que torna a linha Surface Book tão poderosa é o fato de usar uma GPU discreta (em alguns modelos) e ter tanta potência. O que é realmente incrível é o fato de que, como na linha Surface Pro, você pode remover o teclado e o touchpad. E ao redor de tudo, uma linda configuração de dobradiça funciona na frente do hardware. Graças ao poder dos músculos, torna-se muito fácil prendê-lo ou localizá-lo desde a instalação a qualquer momento com o toque de um botão.

Não é possível anexar ou desanexar o Surface Book do teclado

Se você não conseguir conectar ou desconectar o Surface Book do teclado devido a algum tipo de falha, esta postagem mostra como resolver o problema e conectar e desconectar com segurança o teclado do Surface Book. Antes de começar, você precisa se certificar de que cuidou de alguns pontos específicos.

1] Certifique-se de que os conectores do Surface estão limpos.

Sujeira e poeira geralmente causam problemas ao conectar a tela ao teclado.

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Para corrigir isso, certifique-se de começar desconectando o teclado.

Use um cotonete úmido embebido em álcool isopropílico. Limpe os contatos e conectores prateados no meio e em ambos os lados.

Certifique-se de deixá-lo secar adequadamente e de que não haja fibras de algodão nos conectores.

Agora reconecte o teclado à tela.

2] Certifique-se de que seu Surface Book esteja executando a versão mais recente do sistema operacional Windows.

Você precisa garantir que seu Surface Book tenha as atualizações de firmware mais recentes do Windows 10 e do Surface.

Onedrive restaurar a versão anterior

Solucionar problemas ao desanexar e anexar o Surface Book

Para corrigir alguns problemas comuns de encaixe e desacoplamento do Surface Book, abordaremos os seguintes problemas:

1. Não é possível detectar o teclado do Surface Book.
2. O ícone de desanexação está faltando na barra de tarefas.
3. Problemas ao usar o teclado e o touchpad.
4. O processo de desconexão do teclado é lento.

Não é possível detectar o teclado do Surface Book

Existem várias correções possíveis para esse problema. Agora vamos olhar para eles um por um.

• Você pode tentar pressionar Destaque a chave por cerca de 1 segundo e depois espere até que a luz verde acenda e tente desconectar o teclado.
• Para desconectar o teclado, o teclado e a área de transferência devem estar com pelo menos 10% de carga. E se não forem carregados nesse nível, a luz verde não acenderá. Se a luz ainda não acender depois de carregar o Surface Book, consulte nosso guia para Solucionar problemas de carregamento do Surface Pro e do Surface Book .
• Podes tentar reinício O seu Surface Book.
• Alternativamente, você pode fazer Desligamento forçado seu Surface Book pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos até que a tela fique em branco e, em seguida, pressione-o novamente para iniciá-lo normalmente.
• Se você estiver usando o Performance Base, certifique-se de fechar todos os aplicativos com muitos gráficos abertos antes de desconectar a área de transferência.
• Caso a unidade se solte apenas parcialmente, você pode mover as partes destacadas para trás e tentar separá-las novamente.
• Além disso, se o seu Surface Book estiver carregado corretamente, mas ainda não se desconectar, você pode tentar pressionar o botão de desconexão na barra de tarefas.

O ícone de desanexação está faltando na barra de tarefas

• Se o botão desanexar estiver faltando na barra de tarefas, você pode tentar reinício O seu Surface Book.
• Em segundo lugar, a principal razão para isso é que o Surface DTX pode estar desativado. Para ativá-lo, você precisa abrir o Gerenciador de Tarefas, ir para a guia Inicialização e clicar com o botão direito do mouse na entrada chamada Superfície DTX e, em seguida, ligue-o. Por fim, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
• Alternativamente, você pode fazer Desligamento forçado seu Surface Book pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos até que a tela fique em branco e, em seguida, pressione-o novamente para iniciá-lo normalmente.
• Se o seu touchpad não estiver funcionando, você pode simplesmente ir para Configurações > Dispositivos > Touchpad e verifique se a configuração para ele está ok.

Este vídeo mostra como desconectar com segurança o teclado do Surface Book.

Se o teclado e a área de transferência não estiverem conectados corretamente, o botão de desconexão no teclado piscará em verde. Nesse caso, basta empurrar suavemente a área de transferência em direção ao teclado nas três posições em ambos os lados e no centro.

Microsoft diz:

como parar no teclado da tela na inicialização do Windows 10

• Não desligue o teclado enquanto desliga o Surface Book. Se você acidentalmente pressionou a tecla de desconexão ao desligar o Surface Book, pressione a tecla novamente. Você pode anexar um teclado a qualquer momento.
• No modo de desenho ou visualização, o teclado e o touchpad são desativados para evitar pressionamentos acidentais de teclas.
• Você pode carregar o teclado quando ele estiver desconectado da área de transferência.
• Para carregar a área de transferência quando ela estiver desconectada, use a porta de alimentação no centro da borda inferior onde ela se conecta ao teclado.

Se você tiver outros problemas, pode tentar entrar em contato conosco. Suporte da Microsoft .