Se você estiver tendo problemas com seu computador com Windows 10, existem algumas maneiras de obter ajuda. Aqui está um rápido resumo de algumas das formas mais comuns de obter ajuda com o Windows 10.
Uma das melhores maneiras de obter ajuda com o Windows 10 é usar o recurso integrado de Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, basta digitar 'ajuda' na barra de pesquisa no menu Iniciar e clicar no resultado 'Obter ajuda'. A partir daí, você pode pesquisar tópicos específicos ou navegar pelos tópicos mais populares. Ajuda e suporte também podem ser acessados no Painel de controle.
Outra ótima maneira de obter ajuda com o Windows 10 é usar os fóruns da Comunidade da Microsoft. A comunidade da Microsoft é um ótimo lugar para fazer perguntas, encontrar respostas e se conectar com outros usuários do Windows 10. Para acessar a Comunidade Microsoft, basta acessar https://answers.microsoft.com/ e clique na guia 'Comunidade'. A partir daí, você pode navegar pelos tópicos mais populares ou pesquisar tópicos específicos. Você também pode criar uma nova postagem para fazer uma pergunta ou ajudar outros usuários.
Se estiver tendo problemas com um programa específico, você também pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte do programa. A maioria dos programas tem um site de suporte ou endereço de e-mail de suporte que você pode usar para obter ajuda. Se você não conseguir encontrar as informações de contato do programa, tente pesquisar o nome do programa mais 'suporte' ou 'ajuda' em um mecanismo de pesquisa. Por exemplo, se estiver tendo problemas com o Microsoft Word, você pode pesquisar por 'Suporte do Microsoft Word' ou 'Ajuda do Microsoft Word'.
Por fim, se ainda estiver com problemas, você sempre pode entrar em contato com um técnico de informática ou especialista em suporte de TI. Eles podem ajudá-lo a solucionar seu problema e encontrar uma solução.
Se você tiver problemas e se perguntar como obter ajuda no windows 10 , esta postagem lista algumas opções de suporte integradas, bem como suporte técnico, fóruns ou comunidades de suporte e opções de sites onde você pode obter ajuda. Dê uma olhada nessas opções e recursos.
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Como obter ajuda no Windows 10
Embora você pudesse Baixe o programa de ajuda do Windows WinHlp32.exe Para o Windows 8.1, a Microsoft decidiu mover grande parte da Ajuda do Windows 10 online. Portanto, se você tiver um aplicativo aberto e pressionar F1 ou Fn + F1, a ajuda local pode não estar disponível. As seguintes opções de ajuda estão disponíveis no Windows 10:
- Use a tecla F1
- Use o aplicativo Primeiros passos
- Ativar dicas de ferramentas nas configurações do Windows
- Use a barra de pesquisa ou Cortana
- Use o aplicativo Entre em contato com o suporte
- Use o Microsoft Answer Desk
- Solicitar suporte por e-mail ou chat
- Entre em contato com o Suporte ao cliente da Microsoft por telefone
- Siga a conta do Twitter
- Através da Microsoft Store
- Outros métodos
- Use a barra de pesquisa do TWC
- Use a Assistência Rápida.
- Outros links úteis.
1] Use a tecla F1
pressionando tecla F1 geralmente inicia seu navegador, que oferece resultados do Bing sobre a ajuda do Windows 10.
2] Use o aplicativo Primeiros passos
Imprimir Ajuda na pesquisa na barra de tarefas será exibido Aplicação 'Iniciar' nos resultados. Há muitos tópicos de ajuda aqui para você começar.
3] Ativar dicas de ferramentas nas configurações do Windows
Certifique-se de abrir Configurações> Sistema> Notificações e ações e certifique-se Mostre-me dicas do Windows definido como Ligado.
4] Use a barra de pesquisa ou Cortana
Você pode usar a barra de tarefas barra de pesquisa ou pergunte à Cortana para encontrar ajuda on-line.
5] Use o aplicativo 'Entre em contato com o suporte'
Usar integrado Entre em contato com o suporte fale com a Microsoft. Ele permite que você converse com o Microsoft Answer Tech Support. Você também pode organizar um retorno de chamada usando o aplicativo.
6] Use o Microsoft Answer Desk
Você pode usar os serviços Serviço de Resposta da Microsoft , um site de suporte técnico pago e interativo onde você pode conversar com um líder de suporte da Microsoft.
7] Solicitar suporte por e-mail ou chat
Você também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft em e-mail e bate-papo . Se o agente de atendimento ao cliente estiver online e disponível para bate-papo Aqui , você verá uma mensagem sobre isso. Se não, você verá Bate-papo instantâneo: os agentes de atendimento ao cliente estão offline mensagem no lado direito. Em seguida, você pode tentar visitar esta página para obter suporte por chat ao vivo. Usar essa forma envie um e-mail para a Microsoft. Eles entrarão em contato com você por e-mail.
8] Entre em contato com o Suporte ao cliente da Microsoft por telefone
Você pode entrar em contato com o Suporte ao cliente da Microsoft em Número de telefone 1 800-642-7676 ou ligue microsoft.com/contactus .
9] Siga a conta do Twitter
oficial de suporte da Microsoft Twitter Conta @MicrosoftHelps .
10] Outras maneiras
Existem mais maneiras entre em contato com o suporte da Microsoft por telefone, etc., inclusive para suporte OEM.
11] Através da Microsoft Store
você também pode Obtenha ajuda e suporte para o Windows 10 na Microsoft Store . Este post também lista algumas opções pagas.
12] Use a barra de pesquisa do TWC
Encontre seu problema especificando o problema específico que está recebendo ou o erro que está recebendo usando nosso pesquisa TWC . As chances são altas; você verá algo útil. Se não, você pode nos pedir para desenvolver um guia. Se pudermos, faremos. Caso contrário, você sempre pode solicitar suporte de nossos membros do fórum em Fórum TWC .
13] Use a Assistência Rápida
Agora você também pode fornecer ou receber suporte técnico remotamente usando Ajuda rápida no Windows 10 .
14] Outros Links Úteis
Aqui estão alguns links para ajudá-lo a dar o primeiro passo para resolver problemas com o Windows 10:
- Problemas com o Windows 10, problemas com soluções e correções
- Suporte e soluções do Windows 10. Experimente estas correções universais para gurus
- Consertar Win para Windows 10 é um software gratuito portátil que permite corrigir e corrigir problemas e aborrecimentos com um clique.
Você pode ler estes links que podem ajudá-lo ao entrar em contato com a Microsoft para obter ajuda e suporte:
- Ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft no Windows, usado pelo Suporte da Microsoft para diagnosticar problemas do Windows. Quando você entrar em contato com o Suporte da Microsoft para qualquer assistência, um especialista de suporte fornecerá Chave de acesso . Você precisa abrir a Ferramenta de diagnóstico de suporte da Microsoft e inserir a senha. Você deve saber disso com antecedência.
- EM Ferramenta de relatórios de suporte a produtos da Microsoft facilita a coleta de informações críticas do sistema e logs usados na solução de problemas de suporte. Essas informações ajudam a diagnosticar problemas de software mais rapidamente e a fornecer soluções.
- Assistência Fácil da Microsoft permite que um especialista de suporte da Microsoft se conecte remotamente ao seu computador e o ajude a resolver um problema. Usando uma conexão segura, um técnico de suporte pode visualizar sua área de trabalho e realizar diagnósticos e solucionar problemas.
Tudo de bom!
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