Ei, Se você estiver tendo problemas com as teclas de brilho do Microsoft Surface, há algumas coisas que você pode tentar para que tudo volte a funcionar. Primeiro, certifique-se de que o brilho esteja totalmente ativado nas configurações do Windows. Se isso não funcionar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o driver de vídeo. Se nenhuma dessas coisas funcionar, pode haver um problema com o próprio hardware. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência. Obrigado por ler!
A linha de dispositivos Microsoft Surface é impressionante e é um sinal claro de que a Microsoft sabe como construir laptops realmente bons que podem competir com os maiores players do mercado. No entanto, problemas surgem de tempos em tempos. Há alguns dias, nos deparamos com uma situação em que alguns usuários estão tendo problemas com as teclas de brilho do dispositivo Surface. Aparentemente as teclas de brilho não funcionam quando pressionadas (F1 e F2). Veja bem, um indicador aparece para mostrar que o nível de brilho está subindo e descendo, mas isso não acontece de fato.
Acreditamos que esse problema está diretamente relacionado ao driver, portanto, nos concentraremos primeiro nas correções principais e depois em algumas menores, se não funcionarem.
Os botões de brilho da superfície não funcionam
Se os botões Surface Book, Laptop ou Pro Brightness não estiverem funcionando corretamente, tente as seguintes sugestões:
- Desinstale e reinstale o driver da placa de vídeo
- Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Atualizar drivers e firmware
- Reinicie seu dispositivo Surface.
1] Desinstale o driver da placa gráfica.
Portanto, a primeira coisa que precisamos fazer aqui é desinstalar o driver de vídeo no dispositivo Surface. Para fazer isso, devemos ir ao gerenciador de dispositivos, o que é muito simples de fazer. Basta ir na caixa de pesquisa e digitar gerenciador de Dispositivos .
Assim que aparecer, basta clicar nele e ir para Adaptador de vídeo. Depois de tudo isso, selecione Adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse no Intel Graphic UHD 620 e escolha Desinstalar.
Por fim, reinicie o dispositivo Surface e ele deverá reinstalar automaticamente o driver.
2] Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos.
Para iniciá-lo Solucionador de problemas de hardware e dispositivos , você tem que usar linha de comando . Para invocar a solução de problemas, tudo o que você precisa fazer é iniciar o prompt de comando, digitar ou copiar e colar o comando abaixo e pressionar Enter.
|_+_|Ao final, reinicie seu dispositivo Surface e verifique se as teclas estão funcionando corretamente.
3] Atualizar drivers e firmware
Você precisará certificar-se de que todos os seus Drivers de superfície, software e firmware completamente atualizado para as versões mais recentes. Por fim, reinicie o computador duas vezes para fazer as alterações.
4] Redefina seu dispositivo Surface
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Então Redefinir superfície muito fácil de fazer. Basta ir em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
Em 'Redefinir este PC', selecione 'Iniciar' e siga as instruções a partir daí e você ficará bem.
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