Se você é um especialista em TI e se deparou com o problema de não conseguir instalar o LockDown Browser, este artigo é para você. Analisaremos algumas das possíveis causas do problema e como corrigi-las. Uma possível causa do problema é que o navegador não é compatível com seu sistema operacional. Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, por exemplo, o navegador pode não ser compatível. Nesse caso, você precisará atualizar seu sistema operacional ou encontrar um navegador alternativo. Outra causa potencial do problema é que o navegador não é compatível com seu hardware. É mais provável que isso seja um problema se você estiver usando um computador antigo ou se estiver usando um dispositivo móvel. Nesse caso, você precisará encontrar um navegador compatível com seu hardware. Finalmente, o problema pode ser causado por um conflito com outro software em seu computador. É mais provável que isso seja um problema se você tiver outro navegador instalado em seu computador. Nesse caso, você precisará desinstalar o outro navegador ou desativá-lo enquanto estiver usando o LockDown Browser. Se você ainda estiver com problemas para instalar o LockDown Browser, talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI ou com a empresa que fornece o software.
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Quando você não consigo instalar o navegador bloqueado ou receba uma mensagem ' Instalação falhada ’, sempre há pânico, principalmente durante os exames. O Respondus LockDown Browser é uma ótima ferramenta que as instituições usam para gerenciar suas notas e exames. No entanto, como qualquer outra ferramenta técnica, está sujeita a problemas técnicos. Um exemplo é a incapacidade de instalar ou atualizar o navegador em seus dispositivos, como Windows PC, Mac ou iPad.
A maioria das pessoas que fez exames online usou esse navegador. O LockDown é usado para melhorar a integridade da avaliação, evitando fraudes digitais durante os exames. As instituições que usam este navegador emitem códigos especiais, principalmente 9 dígitos, para fazer login. O que fazer se você não conseguir instalar o Bloqueio do navegador no seu PC? Continue lendo para descobrir como resolver esse problema em alguns minutos e retorne ao painel do exame.
Não é possível instalar o bloqueio do navegador
Existem vários motivos pelos quais você não pode instalar o LockDown Browser. Por exemplo, algum software antivírus de terceiros pode interferir no seu navegador. Outro motivo importante é o seu navegador atual. Ele pode bloquear o LockDown devido a cache ou cookies corrompidos do navegador. Considere executar as etapas a seguir para corrigir o problema.
- Desative temporariamente seu software antivírus
- Tente outro navegador
- Reinstale o bloqueio como administrador
Vamos agora mergulhar nas etapas acima.
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1] Desative temporariamente seu software antivírus.
A desativação do software de segurança do Windows pode permitir infeliz engate de instalação de bloqueio . Alguns softwares de segurança ou antivírus podem modificar o arquivo .EXE e o arquivo não será executado a menos que seja renomeado novamente para um arquivo .exe. Isso significa que você precisa desativar o recurso de segurança do antivírus antes de iniciar o processo de instalação e restaurá-lo após a conclusão. Em muitos casos, a proteção do PC em tempo real é ativada automaticamente após algum tempo. Veja como desativar o software de segurança no Windows:
- Vá para menu Iniciar e pesquisar Segurança do Windows e pressione entra . Além disso, você pode inserir Segurança do Windows no campo de pesquisa e clique no primeiro resultado para abrir o software de segurança.
- No menu à esquerda, clique no botão Proteção contra vírus e ameaças opção
- Na mesma janela, navegue até onde Gerenciamento de configurações e clique nele.
- Alternar Proteção em tempo real botão desligar
- Vá em frente e instale o navegador LockDown no seu computador.
Se você estiver usando um software antivírus de terceiros, será necessário desativá-lo primeiro.
2] Tente outro navegador
Usar um navegador diferente, como Chrome, Firefox ou as versões mais recentes do Edge, pode resolver muito o problema de falha na instalação do LockDown. Alguns navegadores podem bloquear o Respondus LockDown devido a corrupção de cache ou outros problemas técnicos.
3] Reinstale o bloqueio como administrador
Se as etapas acima não funcionarem, você pode fazer login no seu PC com Windows com privilégios totais como administrador. Com esses direitos, agora você pode executar o instalador do navegador LockDown. Certifique-se de não usar as opções de área de trabalho remota ou a troca de usuário. Veja como reinstalar o navegador Respondus LockDown como administrador:
como deletar documentos recentes no Wordpad
- Entre no seu computador usando uma conta de administrador
- Em seguida, desligue o antivírus e qualquer outro software de segurança quando o computador for ligado novamente.
- Baixar novo Instalador de bloqueio do navegador voltado para sua escola.
- Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador .
- Clique em Instalar e siga as instruções na tela para concluir o processo. Aceite quaisquer solicitações para alterar ou restaurar o navegador.
- Agora inicie o navegador LockDown e clique Saída . Este processo é para verificar a instalação.
- A última etapa é ativar o software de segurança ou antivírus que você desativou nas etapas anteriores acima.
Esperamos que as soluções tenham ajudado você a instalar o LockDown Browser com sucesso.
Quais laptops são compatíveis com o LockDown Browser?
Todos os laptops são compatíveis com o navegador LockDown, incluindo Macs, Chromebooks e PCs com Windows. Também, Respondus LockDown compatível com iPad mas esta opção só pode ser habilitada pelo instrutor para algumas sessões específicas de quiz. No entanto, o LockDown Browser tem requisitos específicos: Windows 11 e 10, macOS 10.13-13.0+, ChromeOS disponível através do canal LTS e iPadOS 11.0+ devem ser compatíveis com integração LMS.
Ler: O navegador LockDown não está funcionando
Por que o LockDown Browser fecha?
Seu navegador LockDown pode estar fechando porque seu ISP, seu computador ou sua rede está bloqueando os servidores Respondus. Você pode corrigi-lo temporariamente desligue o antivírus , firewall ou outro software de segurança em seu PC e tente usar o navegador novamente. É bom saber que pode acontecer bloqueio no roteador e você pode contornar isso conectando seu PC diretamente no modem. Isso pode ajudar. Além disso, há relatos de que o navegador LockDown pode não funcionar corretamente em diferentes países, por exemplo, para estudantes na China.
