Como especialista em TI, frequentemente me deparo com o seguinte erro: 'Erro 0x00000520, o Windows não pode se conectar à impressora'. Esse erro pode ser causado por vários fatores, mas a causa mais comum é uma impressora mal configurada.
Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse erro. Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao computador. Se a impressora não estiver conectada corretamente, o erro ocorrerá. Em segundo lugar, verifique se a impressora está ligada e se há papel nela. Se a impressora estiver desligada ou sem papel, ocorrerá o erro. Em terceiro lugar, certifique-se de que a impressora esteja definida como a impressora padrão. Se a impressora não estiver definida como impressora padrão, o erro ocorrerá.
Se o erro persistir após seguir essas etapas, talvez seja necessário reinstalar o driver da impressora. Para fazer isso, acesse o site do fabricante e baixe o driver mais recente para a impressora. Após o download do driver, instale-o no computador e tente imprimir novamente. Se você ainda estiver tendo problemas, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante da impressora para obter mais assistência.
Alguns usuários do Windows 11/10 acham difícil conectar uma impressora ao computador. Quando eles tentam se conectar, eles veem uma mensagem de erro e um código - O Windows não pode se conectar à impressora, a operação falhou com o erro 0x00000520 . Neste post, vamos discutir esse problema e ver como você pode corrigi-lo.
O Windows não pode se conectar à impressora, erro 0x00000520
Se você ver O Windows não consegue se conectar à impressora. A operação terminou com o erro 0x00000520. , siga estas soluções para resolver o problema:
- Verifique a autenticação do domínio
- Verifique se o seu dispositivo pode ser descoberto
- Use a solução de problemas da impressora
- Reinicie o spooler de impressão
- Atualize seu computador e drivers
Vamos falar sobre eles em detalhes.
1] Verifique a Autenticação do Domínio
Assim que você vir o código de erro 0x00000520, verifique se há algo errado com a autenticação do domínio. Certifique-se de que a sessão não foi encerrada. Quando tiver certeza de que está tudo bem com a autenticação de domínio, passe para a próxima solução.
2] Certifique-se de que seu dispositivo pode ser descoberto
Outra causa potencial para esse problema é o fato de a impressora não conseguir detectar o computador. Para fazer isso, você precisa verificar suas configurações de rede e garantir que esteja configurada corretamente. Siga esses passos.
- abrir Configurações de acordo com Win + I.
- Vá para Rede e Internet > Ethernet.
- Mude para uma rede pública.
Agora tente conectar a impressora. Espero que isso ajude você.
tecla shift não funciona
3] Use a solução de problemas da impressora
Podemos usar o utilitário interno do Windows para corrigir esse problema. A solução de problemas da impressora é um recurso interno do Windows 11/10 que verifica e corrige o problema.
Para executar a solução de problemas da impressora em Windows 11 siga os passos indicados.
- abrir Configurações a partir do menu Iniciar.
- Vá para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Localize a solução de problemas da impressora e clique no botão Executar.
Para executar a solução de problemas da impressora em Windows 10 siga os passos indicados.
- abrir Configurações de acordo com Win + I.
- Clique Atualização e solução de problemas > Solução de problemas > Solução de problemas avançada.
- Clique em Impressora e depois Execute a solução de problemas.
Você também pode executar o seguinte comando no modo de prompt de comando elevado.
|_+_|Levará algum tempo para digitalizar e corrigir a causa. Depois que o problema for resolvido, tente conectar-se à impressora novamente e veja se isso ajuda. Espero que isso ajude você.
4] Reinicie o spooler de impressão.
Você também pode não conseguir se conectar à impressora se houver algum tipo de falha no serviço de spooler de impressão. É por isso que vamos reiniciar o serviço depois de limpar seu conteúdo, nada para se preocupar, pois eles serão criados novamente.
Então abra Motorista e vá para o próximo local.
Para SO de 64 bits
|_+_|Para SO de 32 bits
imprimir título|_+_|
Não exclua todo o conteúdo, em vez disso, faça backup recortando e colando em outro lugar.
Agora abra Serviços pesquisando no menu iniciar, localize Spooler de impressão, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
Após a conclusão desse processo, tente conectar-se à rede novamente.
Ler: O Windows não pode se conectar à impressora, erro 0x0000052e
5] Atualize seu computador e drivers
Se tudo mais falhar, como último recurso, atualize o sistema, pois isso pode ser um bug. Para fazer o mesmo, você pode verificar se há atualizações nas Configurações do Windows ou atualizar no Catálogo do Microsoft Update para instalar o Windows Update KB5006674 ou posterior. Depois de baixar e instalar as atualizações, tente adicionar a impressora. Se isso não funcionar, precisamos atualizar os drivers da impressora. Abaixo estão algumas das maneiras de fazer o mesmo.
- Baixe o driver de impressora mais recente no site do fabricante.
- Use uma ferramenta gratuita de atualização de driver.
- Instale o driver e as atualizações opcionais.
Isso deve fazer o trabalho para você.
Espero que você possa resolver o problema com essas soluções.
Ler: Erro de impressora 0x00000709 ao tentar conectar ou definir um padrão.
Como corrigir o erro do Windows Não é possível conectar à impressora?
Existem vários códigos de erro O Windows não consegue se conectar à impressora erro. Se você vir o código de erro 0x00000520, tente as soluções mencionadas nesta postagem. Além disso, se você vir qualquer outro código de erro, use-o para encontrar soluções. A maioria dos códigos de erro pode ser encontrada em nosso site.
Ler: O Windows não pôde se conectar à impressora
Como você resolve o Windows não consegue se conectar à impressora 0x0000011b?
O código de erro 0x0000011b é um erro de impressora de rede. O erro geralmente é causado por uma falha ou configuração incorreta e pode ser facilmente corrigido. Além disso, esse código de erro é visto em algumas atualizações problemáticas; portanto, se você for um deles, é provável que o veja. Para resolver esse problema, consulte este guia sobre o que fazer se o erro de impressora 0x0000011b aparecer.
Isso é tudo!
Leia também: Não podemos instalar esta impressora agora, erro 740.
