Outlook.com: algo deu errado e não podemos entrar agora

Como especialista em TI, posso dizer que o Outlook.com está tendo alguns problemas e você não pode entrar agora. Aqui está o que está acontecendo. Outlook.com é um serviço de e-mail baseado na Web da Microsoft. É um serviço gratuito que você pode usar para enviar e receber emails. No entanto, o Outlook.com está enfrentando algumas dificuldades técnicas. A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível. Enquanto isso, você não poderá entrar na sua conta do Outlook.com. Se você tiver algum e-mail urgente para enviar, tente usar outro serviço de e-mail, como o Gmail. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência.

Ao tentar acessar outlook.com ou acessando qualquer seção dele, você obtém um erro de loop que eventualmente para e diz: Algo deu errado e não podemos fazer login agora. Por favor, tente novamente mais tarde então aqui está como resolvê-lo. Isso pode acontecer com o Office 365, Outlook WebApp, etc.

Outlook.com - Algo deu errado e não podemos entrar agora

Os usuários do fórum relataram que isso só acontece no Edge, não no Chrome ou em qualquer outro navegador novo que eles experimentam. Este é provavelmente um problema do navegador que pode ter corrompido os cookies. Aqui ficam as nossas sugestões:

1. Limpe o cache do navegador
2. Verifique o status dos serviços da Microsoft
3. Desativar extensões e complementos
4. Recarregue seu navegador.

Como estaremos falando sobre redefinir as configurações do navegador, certifique-se de anotar todas as extensões e fazer backup de sua senha, se tiver uma.

1] Verifique o status dos serviços da Microsoft

Verifique se algum serviço online da Microsoft está inoperante ou se há problemas. Aqui . Se você vir o Outlook.com com uma cruz vermelha, é por causa disso. Aguarde a recuperação do serviço Outlook e entre novamente.

2] Limpe o cache do navegador

Os arquivos podem estar corrompidos. Pode ser qualquer arquivo, como cookies ou qualquer arquivo de segurança que verifique sua identidade. Nesse caso, o Outlook.com não poderá verificar se você já foi autenticado antes. Você precisa limpar o cache do navegador.

No limite

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• Tipo edge://configurações/privacidade em uma nova guia e pressione Enter
• Clique para limpar
• Selecione 'Intervalo de tempo' e marque 'Cookies' e outros dados do site.
• Clique no botão Limpar agora.

No Chrome

• Vá para chrome://configurações/privacidade
• Role até o final para encontrar Limpar dados de navegação.
• Selecione cookies e outros dados do site.

No Firefox

• Vá para sobre:preferências#privacidade
• Selecione cookies e dados do site
• Clique em Limpar dados.

Em qualquer um desses navegadores, você só pode excluir cookies e dados do site.

3] Desativar extensões e complementos

Você pode ter extensões que controlam como você se conecta à Internet. Seria melhor se você pudesse desativar extensões ou complementos ou iniciar o navegador no modo de segurança. Dessa forma, você pode verificar se eles são os responsáveis.

• Inicie o Chrome no modo de segurança
• Inicie o Firefox no modo de segurança
• Abra o Edge no modo de segurança

4] Redefina as configurações do navegador

Se nada funcionar, sua melhor aposta é redefinir as configurações do navegador que está apresentando o problema. Você perderá todas as extensões, configurações e outras coisas que normalmente usa todos os dias. Leia nosso guia sobre como redefinir cromada , Raposa de fogo , eu Fim .

Se você vinculou sua conta à conta do navegador, poderá recuperar a maioria das coisas assim que o problema for resolvido. Espero que essas dicas tenham sido úteis e ajudado você a se livrar do erro 'Algo deu errado e não podemos fazer login agora'.