Se você é um especialista em TI, sabe que a pasta Conexões de rede está vazia no Windows 11/10. Isso ocorre porque as conexões de rede agora estão armazenadas no Painel de controle. No entanto, se você precisar acessar a pasta Conexões de rede, poderá fazê-lo abrindo o Painel de controle e indo para Exibir conexões de rede.
A pasta de conexões de rede estará vazia se o seu computador não conseguir detectar as unidades de rede. Este problema não é novo, não apenas os usuários do Windows 11 ou Windows 10, mas também os usuários do Windows 8/7 estão relatando que a pasta está vazia e, às vezes, faltam adaptadores de rede. Nesta postagem, veremos o que você pode fazer se a pasta de conexão de rede estiver vazia.
Por que a pasta Conexões de Rede está vazia no Windows?
Se o sistema não puder se comunicar com o adaptador de rede e/ou o adaptador de rede não puder se comunicar com a rede conectada, não haverá conteúdo (incluindo arquivos e pastas) na pasta Conexões de rede. A falta de comunicação geralmente ocorre devido a configurações de rede configuradas incorretamente e tudo relacionado a ela, como o registro. No entanto, também encontramos esse problema após atualizar o driver de rede; nesse caso, a melhor solução é usar a Restauração do sistema. Para obter mais informações e encontrar todas as soluções possíveis, consulte o guia de solução de problemas mencionado abaixo.
A pasta Conexões de Rede está vazia no Windows 11/10
Existem muitas razões para esse problema; um dos motivos é que o Windows Update falhou ao instalar ou atualizar os drivers de rede; nesse caso, você precisa atualizar o driver necessário manualmente. No entanto, existem muitas outras causas e soluções que vamos explorar. Portanto, se a pasta de conexões de rede do seu computador estiver vazia, siga as instruções abaixo.
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- Restaurar seu PC para uma versão anterior através da Restauração do Sistema
- Execute a solução de problemas de rede
- Desativar VPN
- Solução de problemas de inicialização limpa
- Limpar cache de configuração
- Atualizar driver de rede
- Alterar gerentes de classe
- Redefinir Ajustes de Rede
Vamos começar.
1] Restaure seu PC para uma versão anterior usando a Restauração do Sistema.
Muitos usuários relataram que, quando atualizaram o adaptador de rede, encontraram a pasta Conexões de rede vazia. No entanto, podemos corrigir o problema causado pela atualização usando o recurso Restauração do sistema, pois ele restaura o estado anterior do Windows. Os arquivos pessoais não são alterados pela Restauração do sistema, embora ela possa remover do seu computador softwares e drivers instalados recentemente. Portanto, crie um backup antes de prosseguir com esta solução.
Veja como usar um ponto de restauração.
- Imprensa Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução.
- Tipo primeiro na caixa de inicialização e clique em entra botão.
- Selecione 'Recuperação recomendada' ou qualquer outro ponto de restauração e clique em 'Avançar'.
Siga as instruções na tela para restaurar o computador ao estado anterior. Depois de atualizar o sistema, verifique se o problema foi resolvido.
2] Execute a solução de problemas de rede
O Microsoft Windows 11 fornece o Windows Troubleshooter integrado, que inclui um conjunto de ferramentas de solução de problemas que nos ajudam a localizar e corrigir automaticamente problemas com adaptadores de rede sem fio e outros. Vamos aprender como resolver a pasta Conexões de rede é um problema em branco usando o Solucionador de problemas de rede.
Veja como executar os solucionadores de problemas de rede
- Pressione a tecla Windows e digite “ configurações de solução de problemas' no menu de pesquisa e pressione Enter .
- Clique Outras ferramentas de solução de problemas.
- Role a tela para baixo e encontre Adaptador de rede opção e clique Correr botão ao lado dele.
- O Solucionador de problemas do adaptador de rede será executado imediatamente para localizar e corrigir possíveis problemas com seus adaptadores de rede.
- Após a conclusão do processo de solução de problemas, clique em 'Avançar' para visualizar a mensagem de saída.
Espero que a execução da solução de problemas de rede resolva seu problema.
3] Desativar VPN
Se você estiver conectado a uma VPN, é muito provável que seu computador não consiga se conectar à rede e a pasta Network Connection esteja vazia. Portanto, se você estiver conectado a uma VPN, basta desativá-la e verificar se o problema foi resolvido. Por exemplo, sabe-se que esse problema foi causado pelo Checkpoint Secureclient VPN; desativar ou remover resolverá o problema.
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4] Solução de problemas de inicialização limpa
As VPNs são os únicos aplicativos que podem causar problemas de rede. Para descobrir, precisamos executar uma inicialização limpa para inicializar o computador sem nenhum aplicativo interferente. Após a inicialização do sistema, conecte-se à rede e verifique se a pasta de conexão de rede ainda está vazia. Se a pasta não estiver vazia, habilite manualmente os processos para descobrir a causa do problema. Depois de conhecer o culpado, basta removê-lo e seu problema será resolvido.
5] Limpar cache de configuração
Alguns usuários do Windows afirmaram que, ao atualizar o driver da placa de rede, eles se deparam com uma situação em que os adaptadores de rede não aparecem na pasta Conexões de rede, mas a Internet funciona bem. No registro do nosso computador, o Windows armazena um cache de configurações do adaptador de rede e, se esse cache for corrompido, esses problemas ocorrerão. Nesses casos, limpar o cache resolverá o problema, portanto, siga as etapas abaixo para fazer o mesmo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução.
- Digite regedit na caixa de diálogo de execução para abrir o registro.
- Quando a tela do Editor do Registro for aberta, navegue até a seguinte pasta: |_+_|.
- Finalmente, para limpar a configuração, remova Configuração arquivo.
Feche a tela do Editor do Registro, reinicie o computador e agora, ao abrir a pasta Conexões de rede novamente, você descobrirá que o problema foi resolvido.
6] Atualize o driver de rede
Às vezes, durante o Windows Update, o sistema operacional falha ao instalar ou atualizar os drivers de rede, pelo que vemos que a pasta Conexões de rede está vazia. No entanto, podemos encontrar atualizações de driver de rede com bastante facilidade e instalar os arquivos mais recentes no Gerenciador de dispositivos. Portanto, vá em frente e atualize seu driver seguindo estas etapas.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo devmgmt.msc e pressione entra botão.
- Expandir Adaptadores de rede Aqui.
- Clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Atualize o driver.
- Escolher Pesquisa automática de drivers.
- Por fim, siga as instruções na tela para concluir a atualização.
Você também pode atualizar o driver no site do fabricante ou usar um software atualizador de driver gratuito. Depois de atualizar os drivers, verifique se o problema foi resolvido.
Ler: Como instalar drivers Wi-Fi para Windows
7] Editar gerentes de classe
Existe uma tecla multilinha chamada Gerentes de classe que contém algumas strings GUID. Todas as linhas que ele contém devem estar em linhas diferentes, mas se a pasta Network Connection estiver vazia, verifique se essas linhas estão na mesma linha.
Para fazer o mesmo, abra o Editor do Registro no Menu Iniciar e navegue até o seguinte local.
|_+_|Abrir gerente de classe e certifique-se de que as linhas entre chaves tenham linhas separadas. Olhe para a imagem dada aqui para ter uma ideia clara. Depois de fazer as alterações, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
8] Redefinir configurações de rede
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Se você já tentou os métodos acima e o problema ainda não foi resolvido, tente redefinir suas configurações de rede. Se o problema estiver relacionado a configurações de rede definidas incorretamente, esta solução o ajudará. Siga as etapas prescritas para redefinir suas configurações de rede.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Clique em Rede e Internet .
- Agora clique em Configurações de rede avançadas.
- Imprensa redefinição de rede e selecione Redefinir agora.
Depois de redefinir as configurações de rede, verifique se o problema foi resolvido.
Você pode enfrentar problemas semelhantes quando o adaptador de rede está ausente. Como esse é um problema de rede, você pode seguir as soluções mencionadas neste post, mas se precisar de um guia detalhado, confira nosso post sobre o que fazer quando os adaptadores de rede estiverem ausentes em um computador com Windows 11.
Espero que você possa corrigir o problema usando as soluções mencionadas neste artigo.
Leia também: O adaptador de rede virtual Microsoft Hosted Network está ausente no Gerenciador de dispositivos.
