Instalação do Windows 365 Cloud PC e problemas de patch conhecidos

Como especialista em TI, sempre me perguntam sobre a melhor maneira de instalar o Windows 365 em um PC na nuvem. Existem alguns problemas de patch conhecidos que podem ocorrer durante a instalação, mas no geral é um processo bastante simples. Primeiro, você precisará criar uma unidade USB ou DVD inicializável. Eu recomendo usar a Windows Media Creation Tool, que você pode baixar no site da Microsoft. Assim que tiver a mídia inicializável, insira-a no seu PC e inicialize a partir dela. Em seguida, você precisará selecionar seu idioma, formato de hora e moeda e teclado ou método de entrada. Depois de fazer isso, clique no botão 'Instalar agora'. Na próxima tela, você será solicitado a inserir a chave do produto. Se você não tiver uma chave de produto, poderá comprá-la da Microsoft ou selecionar a opção 'Não tenho uma chave de produto' para instalar uma versão de avaliação do Windows 365. Depois de inserir a chave do produto, você será solicitado a aceitar os termos e condições. Certifique-se de lê-los cuidadosamente antes de selecionar o botão 'Aceito'. Na próxima tela, você será solicitado a escolher o tipo de instalação. Eu recomendo selecionar a opção 'Personalizado', que permitirá que você escolha em qual unidade deseja instalar o Windows 365. Certifique-se de selecionar a unidade correta, pois você não deseja excluir acidentalmente nenhum dado importante. Depois de selecionar a unidade, clique no botão 'Avançar'. O Windows 365 começará a ser instalado. Quando terminar, você será solicitado a criar uma conta de usuário. Preencha as informações necessárias e clique no botão 'Avançar'. Agora você será solicitado a definir suas configurações de privacidade. Recomendo selecionar a opção 'Usar configurações recomendadas', mas você também pode optar por personalizar suas configurações, se preferir. Depois de fazer sua seleção, clique no botão 'Avançar'. O Windows 365 terminará a configuração e você será direcionado para a área de trabalho. Parabéns, você instalou com sucesso o Windows 365 em seu PC na nuvem!

Nesta postagem, detalhamos a configuração, bem como os problemas conhecidos relacionados ao Windows 365 Cloud PC e as etapas de solução de problemas ou correções que você pode aplicar para resolver esses problemas nos dispositivos.

Problemas ao instalar o Windows 365 Cloud PC com correções

Se demorar mais de 90 minutos para um usuário instalar um Windows 365 Cloud PC após a atribuição de uma licença ao usuário ou se o usuário receber erro de instalação erro, você pode aplicar as seguintes correções para resolver o problema.

1. Verifique se a configuração do MDM Center está definida corretamente.
2. Redefina seus PCs na nuvem

Essas sugestões foram recebidas da Microsoft. Você deve ser um administrador global para executar a maioria dessas tarefas ou deve receber outras funções de administrador que possam ser usadas para um procedimento específico. Se você não tiver permissão para entrar ou acessar partes do portal do Azure, precisará entrar em contato com seu administrador de TI.

1] Verifique se a configuração do MDM Center está definida corretamente.

Se a configuração do MDM Center em seu ambiente estiver incorreta, a instalação poderá falhar. Nesse caso, dependendo se você planeja usar Microsoft Intune gerenciar PCs em nuvem ou não, você pode, conforme detalhado na documentação da Microsoft em aprenda.microsoft.com Execute uma das seguintes ações:

• Certifique-se de que suas configurações de mobilidade (MDM e MAM) estejam configuradas corretamente.
• Desative o registro automático de MDM e o registro do Intune nas configurações da sua organização.

Ler P: O Microsoft Intune não está sincronizando? Forçar sincronização do Intune no Windows

2] Redefina seus PCs em nuvem

Agora, depois de concluir as etapas de solução de problemas acima, todos os usuários que receberam erro de instalação erros são necessários para reiniciar/redefinir o PC na nuvem fazendo o seguinte:

• Na página inicial do Windows 365, selecione o ícone de engrenagem para qualquer Cloud PC com erro de instalação status.
• Escolher Reiniciar para reiniciar o processo de instalação.

Se o erro 'Falha na configuração' ainda for exibido após a redefinição, você terá que seguir a etapa acima (se você a ignorou), que exige que você verifique se suas configurações de mobilidade (MDM e MAM) estão configuradas corretamente e, em seguida, redefina a Nuvem PC novamente. Caso contrário, na barra de navegação à esquerda, selecione Nova solicitação de suporte para abrir um ticket de suporte.

Ler : os dispositivos Windows 11/10 não podem sincronizar com o Intune após o registro

Problemas de patch conhecidos do Windows 365 Cloud PC

A seguir estão os problemas conhecidos (com o hotfix aplicável) que os usuários podem enfrentar com o Windows 365 Cloud PC após uma instalação de usuário bem-sucedida.

1] O Microsoft 365 Business Standard não será ativado em PCs em nuvem

Um usuário pode receber o seguinte erro ao tentar usar uma licença do Microsoft 365 Business Standard em seu PC na nuvem:

Problema de conta: os produtos que encontramos em sua conta não podem ser usados ​​para ativar o Office em computadores compartilhados.

Nesse caso, o usuário deve desinstalar a versão do Office instalada em seu PC na nuvem e instalar uma nova cópia do Office.com.

Ler : Como corrigir problemas e erros de ativação do Office

2] Alguns sites podem exibir o idioma errado

Alguns usuários podem ver o conteúdo com base no local onde o Cloud PC foi criado, e não o conteúdo com base na localização do usuário. Isso ocorre porque alguns sites acessados ​​de um PC na nuvem usam seu endereço IP para determinar como o conteúdo é exibido.

Para contornar esse problema, aplique um dos seguintes procedimentos:

• Os usuários podem alterar manualmente seu idioma/localidade no URL da maioria dos sites. Por exemplo, no URL, altere o idioma/localidade de |_+_| com |_+_| para obter a versão francesa.
• Os usuários podem definir manualmente a localização de seu mecanismo de pesquisa na Internet. Por exemplo, os usuários em bing.com podem acessar o menu 'Configurações' no canto superior direito do site para definir manualmente o idioma, país/região e localização.

Ler : Desativa a tradução de idiomas; Alterar o idioma de exibição no Edge

3] O leitor de tela Microsoft Narrator não está ativado

O leitor de tela Microsoft Narrator pode não estar habilitado para alguns usuários quando eles entram em seus PCs na nuvem a partir da página inicial do Windows 365. windows365.microsoft.com , pressione o botão no teclado Alt+F3+Ctrl+Enter combinação de teclas.

Ler : Atalhos de teclado para Narrador e Lupa no Windows

4] O envio de mensagens de e-mail de saída usando a porta 25 não é suportado.

Por motivos de segurança, a comunicação pela porta TCP/25 é bloqueada (sem suporte) na camada de rede do Windows 365 Business. Portanto, os usuários não poderão enviar emails de saída diretamente na porta 25 de um Windows 365 Business Cloud PC.

Para contornar esse problema, aplique um dos seguintes procedimentos:

• Se o seu serviço de e-mail usar o protocolo SMTP para o seu cliente de e-mail, você poderá usar a interface da Web, se disponível.
• Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail para obter ajuda na configuração de seu cliente de e-mail para usar SMTP seguro sobre Transport Layer Security (TLS) que usa uma porta diferente.

Ler : Não é possível enviar e-mail quando conectado à VPN

atieclxx.exe

5] suporte VPN

A Microsoft não pode confirmar quais serviços funcionam com o Windows 365 Business porque há muitas soluções de rede privada virtual (VPN) disponíveis. Você precisará verificar com seu provedor de VPN para obter mais informações. No entanto, o Windows 365 Enterprise é recomendado para organizações com necessidades avançadas de rede. Consulte Requisitos de rede para obter mais informações. aprenda.microsoft.com .

6] Menu iniciar e barra de tarefas ausentes ao usar o iPad e o aplicativo Remote Desktop para acessar o Cloud PC.

O menu Iniciar e a barra de tarefas podem estar ausentes da interface do usuário do Windows 11 quando os usuários que não são administradores locais se conectam a um PC na nuvem usando um iPad e o aplicativo Microsoft Remote Desktop. Para corrigir o problema neste caso, certifique-se de ter a versão mais recente do Remote Desktop Client instalada. Além disso, você também pode fazer login no computador em nuvem através windows365.microsoft.com .

7] Credenciais de recuperação e rolagem automática

Muitos dispositivos registrados no Active Directory podem ter uma senha de conta de computador que é atualizada automaticamente a cada 30 dias por padrão. Essa automação se aplica a computadores conectados híbridos, não a computadores nativos do Azure Active Directory. A senha da conta do computador especificada no techcommunity.microsoft.com suportado no Cloud PC. Se o Cloud PC for restaurado para o ponto em que a senha anterior foi salva, o Cloud PC não poderá fazer logon no domínio.

8] Deslocamento da localização visível do cursor em relação à posição real

Em uma sessão de área de trabalho remota, quando você seleciona uma posição em um arquivo de texto, o cursor no PC na nuvem tem algum deslocamento em relação à posição real. Esse problema/conflito ocorre porque no modo de alta resolução, tanto o servidor quanto o navegador do Cloud PC dimensionam o cursor, resultando em um desalinhamento entre a posição aparente do cursor e o foco real do cursor. A correção aplicável neste caso é desativar o modo de alta resolução.

Ler : Corrija problemas de alta resolução com área de trabalho remota no Windows 11/10

9] O Outlook só baixa emails por um mês

O Outlook baixa apenas o e-mail anterior de um mês e isso não pode ser alterado nas configurações do Outlook. No entanto, você pode alterar o registro para definir o padrão para um mês, para que agora possa alterar o período de download nas configurações do Outlook para atender às suas necessidades. Para concluir esta tarefa, siga estas etapas:

• Inicie o Editor do Registro.
• Navegue ou navegue até o caminho do registro abaixo e exclua configuração da janela de sincronização chave de registro no painel direito:

• Em seguida, navegue até o caminho do registro abaixo e, no painel direito, crie configuração da janela de sincronização chave de registro com Valor DWORD (32 bits) e instale-o Valor dos dados um :

Ler : Como forçar o Outlook a baixar todos os e-mails do servidor

Espero que você ache este post informativo e útil!

Agora lê : Problemas e problemas conhecidos do Windows 11 versão 22H2

Quanto tempo leva para configurar o Windows 365 Cloud PC?

O Windows 365 fornecerá/criará um computador em nuvem para um usuário assim que uma licença for atribuída a esse usuário. Esse processo pode levar até 30 minutos. Você pode gerenciar computadores em nuvem remotamente usando o centro de administração do Microsoft 365 fazendo o seguinte:

• Entre no centro de administração do Microsoft 365.
• Na barra de navegação à esquerda, selecione Usuários > Usuários ativos .
• Selecione do utilizador cujo PC na nuvem você deseja gerenciar.
• Escolher Dispositivos .
• Selecione PC em nuvem você deseja gerenciar.
• Selecione Ação o que você quer executar.

Ler : use o aplicativo Set Up School PCs para configurar PCs com Windows nas escolas.

Quais são os problemas com o Office 365?

A seguir estão 8 problemas comuns e conhecidos com o Office 365. Para corrigir a maioria dos problemas com o Office 365 no PC, você pode usar a Ferramenta de reparo do Office 365. Para fazer isso, vá para Painel de controle > Programas e características . Selecione Office 365 e clique em Reparar . Você será presenteado com duas opções: reparo rápido , eu Reparação online .

• Barreiras de acessibilidade da nuvem.
• Diminuição do desempenho.
• Login e tempo limite.
• Erros de sincronização.
• instabilidade da rede.
• Problemas de largura de banda, largura de banda e conectividade.
• Perda de pacote.
• Erro de atualização e migração do programa.

Ler : Desculpe, estamos tendo um problema temporário no servidor - Aplicativos do Office 365.