Como especialista em TI, muitas vezes me perguntam por que o Windows 10 reinicia após selecionar o desligamento. Existem alguns motivos diferentes pelos quais isso acontece, mas o mais comum é que ainda existem programas em execução em segundo plano que precisam ser fechados. Quando você clica no botão de desligamento, o Windows 10 envia um sinal para todos os programas fecharem. No entanto, se um programa ainda estiver em execução, pode não receber o sinal a tempo. Como resultado, o Windows 10 reiniciará o programa quando você clicar em desligar, para garantir que ele feche corretamente. Existem algumas maneiras de corrigir esse problema. Uma delas é simplesmente fechar todos os programas antes de selecionar o desligamento. Outra é alterar as configurações do Windows 10 para que ele não reinicie automaticamente os programas que ainda estão em execução. de qualquer forma, esse é um problema relativamente fácil de corrigir e não deve causar muitos problemas.
Se você descobrir que o seu PC com Windows 10 reinicia após escolher o desligamento ou se, em alguns casos, até mesmo o modo de suspensão ou hibernação faz com que o computador reinicie, esta postagem pode interessá-lo.
O computador com Windows reinicia após selecionar o desligamento
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema. Experimente-os em qualquer ordem e veja se uma dessas sugestões o ajuda.
- Execute a solução de problemas de energia
- Solução de problemas no estado de inicialização limpa
- Verifique a atualização do Windows
- Desmarque a caixa de seleção Reinício automático.
- Desativar inicialização rápida
- Reinicie o BIOS
- Execute o relatório de diagnóstico de eficiência energética.
1] Execute o solucionador de problemas de energia
Correr Solucionador de problemas de energia e deixe-o resolver os problemas, se houver.
2] Solução de problemas no estado de inicialização limpa
É possível que algum driver ou programa esteja causando esse problema. Quando o computador entra Modo dormir , o Windows envia um sinal para todos os dispositivos entrarem em suspensão. Mas se o driver estiver corrompido, ele pode não responder e pode impedir que o computador desligue ou entre no modo de suspensão, resultando em uma reinicialização. Baixar em Estado de inicialização limpa e tente isolar o malware ou driver desativando um programa após o outro. Alguns dos programas que podem causar este problema são Gigabyte On/Off Charge, TrendMicro OfficeScan, etc.
3] Verifique a atualização do Windows
Verifique o Windows Update e certifique-se de ter instalado todas as atualizações mais recentes, incluindo drivers de dispositivo.
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4] Desmarque 'Reinicialização automática'.
Se o seu Windows estiver configurado para reiniciar automaticamente em caso de falha devido a Tela azul , talvez ele trave por algum motivo durante o desligamento, fazendo com que seja reiniciado. Você pode então ver se isso ajuda você:
Usando o menu WinX, abra Sistema. Em seguida, clique em Configurações avançadas do sistema > guia Avançado > Inicialização e recuperação > Falha do sistema.
Desmarcar Reinicialização automática caixa. Clique em Aplicar/OK e saia.
5] Desativar inicialização rápida
Abra Opções de energia > Alterar o que os botões de energia fazem > Alterar configurações indisponíveis no momento > Desativar Ative a inicialização rápida . Será desativar inicialização rápida .
6] Restaurar BIOS
Talvez você precise atualize sua BIOS . Se você não entender esta parte, recomendamos que você não tente por conta própria, mas entre em contato com um técnico.
7] Execute o Relatório de Diagnóstico de Eficiência Energética
Se nada ajudar, você pode precisar executar Relatório de diagnóstico de eficiência energética e veja se alguma coisa vomitou.
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