Como especialista em TI, muitas vezes me deparo com o problema de impressoras USB não serem detectadas ou ausentes no Windows 11/10. Isso pode ser um problema frustrante de lidar, pois pode ser difícil determinar a causa do problema. Neste artigo, fornecerei algumas dicas sobre como solucionar esse problema. Primeiro, é importante certificar-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao computador. Se a impressora não estiver conectada corretamente, ela não será detectada pelo sistema. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente à impressora e ao computador. Se a impressora estiver conectada corretamente, a próxima etapa é verificar os drivers. Drivers desatualizados ou corrompidos podem fazer com que a impressora não seja detectada pelo sistema. Certifique-se de ter os drivers mais recentes instalados para sua impressora. Se você ainda estiver tendo problemas, é possível que as portas USB do seu computador não estejam funcionando corretamente. Tente conectar a impressora a uma porta USB diferente no computador. Se a impressora ainda não for detectada, é possível que as portas USB do computador estejam danificadas e precisem ser substituídas. Se você seguiu todas as etapas acima e a impressora ainda não está sendo detectada, é possível que haja um problema com a própria impressora. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o fabricante da impressora para obter mais assistência.
As impressoras conectadas a um computador podem servir a propósitos importantes para algumas pessoas. Se você é um deles, enfrentar problemas como a impressora não encontrada ou ausente pode ser oneroso. Neste artigo, veremos algumas soluções possíveis que você pode implementar para corrigir esses tipos de problemas.
Impressora USB não detectada ou ausente no Windows 11/10
Antes de mergulharmos nas correções para esse problema, há algumas coisas das quais você precisa se certificar. Verifique se a impressora está conectada corretamente à rede, se há papel na bandeja de papel e se há papel suficiente no toner e no cartucho de tinta. Só então você deve passar para as soluções mencionadas abaixo:
- Execute a solução de problemas da impressora
- Verifique se há atualizações de sistema ou driver
- Redefinir spooler de impressão
- Definir impressora ausente como impressora padrão
1] Execute a solução de problemas da impressora.
A solução mais aplicável aqui é executar o Solucionador de problemas da impressora integrado e descobrir qual é o erro que está fazendo com que sua impressora passe despercebida e corrigi-lo posteriormente. Aqui está como você pode executá-lo:
o windows não consegue encontrar uma imagem do sistema neste computador windows 7
- Abra as configurações do Windows com o atalho de teclado 'Win + I'.
- Vá para a guia Sistema > Solução de problemas e selecione Outros solucionadores de problemas.
- Aqui, localize o solucionador de problemas da impressora e clique no botão Executar próximo a ele para iniciá-lo.
Se algum erro estiver causando o problema, este solucionador de problemas informará você sobre eles e também sugerirá as correções apropriadas. Se isso não funcionar para você, tente usar uma das outras correções mencionadas abaixo.
2] Verifique se há atualizações de sistema ou driver.
O Windows está constantemente lançando patches de correção por meio de suas atualizações do sistema, portanto, o erro de que o nome da impressora está ausente no Windows pode ser corrigido em uma atualização do Windows. Da mesma forma, se você estiver usando drivers desatualizados, poderá encontrar esse erro; nesse caso, verifique se há atualizações de driver disponíveis. Com o Windows 11, a Microsoft criou uma página centralizada para todos os tipos de atualizações de software. Todos eles podem ser localizados na seção Windows Update das Configurações do Windows.
3] Redefinir spooler de impressão
O aplicativo de spooler de impressão é responsável por enviar instruções de impressão do computador para a impressora ou servidor de impressão. Portanto, redefinir o serviço de spooler de impressão também pode encerrar o problema 'Impressão não detectada'.
- Abra um prompt de comando 'Executar' e digite services.msc
- A janela Gerenciador de Serviços será aberta. Role para baixo até chegar ao serviço de spooler de impressão.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
- Na próxima caixa de diálogo, clique em Parar.
O processo ainda não está finalizado, pois você precisa abrir o gerenciador de arquivos e navegar até o seguinte caminho:
disco rígido aleatório apareceu|_+_|
Aqui, exclua todo o seu conteúdo. Feito isso, retorne à janela do Service Manager e, no prompt do spooler de impressão, clique em Iniciar e em Aplicar para salvar a redefinição.
Ler: Como reparar o spooler de impressão no Windows
4] Defina a impressora ausente como a impressora padrão.
Você pode sincronizar mais de uma impressora em um dispositivo Windows, mas uma impressora é instalada por padrão. Como sua impressora pode não ser a primeira escolha para impressão, você pode descobrir que está faltando. Outro motivo provável é que você pode não ter configurado corretamente. Em qualquer caso, você deve verificar qual impressora é usada por padrão.
- Abra o Painel de Controle
- Imprensa Exibir dispositivos e impressoras em hardware e som
- Selecione a impressora que deseja definir como padrão e clique em Definir padrão. Se você não vir a opção de definir a impressora padrão, use Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão opção
Você deve verificar novamente se a impressora que acabou de definir como padrão permanece não detectada.
Como adicionar uma impressora USB no Windows 11?
Adicionar uma impressora ao seu computador com Windows é mais fácil do que nunca com o Windows 11. Uma impressora sem fio pode ser conectada à sua impressora por meio de uma conexão Bluetooth ou Wi-Fi. Abra as configurações de impressoras e scanners e clique em Adicionar um dispositivo. Você pode adicionar uma impressora com fio da mesma maneira, mas às vezes pode ser necessário usar Adicionar manualmente opção e siga mais alguns passos.
Ler: Corrija o erro 0x00000bc4, nenhuma impressora encontrada no Windows 11
Como ativar uma porta USB bloqueada no Windows 11?
Se você achar que a porta USB do seu computador doméstico ou do trabalho está bloqueada, há várias maneiras de acessá-la. A principal solução é alterar os valores do registro para dispositivos de armazenamento em massa USB. Como alternativa, você pode executar a linha de comando necessária ou até mesmo usar software gratuito de terceiros para essa finalidade.
