O aplicativo Obter ajuda não está funcionando no Windows 10

Se você está tendo problemas com o aplicativo Get Help no Windows 10, você não está sozinho. Vários usuários relataram o mesmo problema e parece estar relacionado a uma atualização recente do Windows 10. Há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema. Primeiro, tente reiniciar o computador. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Get Help. Você também pode tentar executar o aplicativo no modo de compatibilidade. Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência. Enquanto isso, você pode tentar usar um aplicativo de ajuda diferente ou entrar em contato com o suporte da Microsoft por meio de outro canal, como os fóruns da Comunidade da Microsoft.

EM Obter aplicativo de ajuda esta é uma das muitas maneiras se você tiver problemas e estiver se perguntando como e onde obtê-los obter ajuda no Windows 10 . Você pode abrir o aplicativo Get Help clicando no ícone link de ajuda no final de cada página aplicativo de configurações sob ' Você tem uma pergunta' texto e clicando ou tocando no botão Iniciar e, em seguida, selecione Obter ajuda da lista de aplicativos ou você pode inserir Ajuda na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, clicando ou tocando em Obter ajuda .

Então, se você receber um erro ao tentar abrir/executar o aplicativo Get Help, ' Algo deu errado do nosso lado. Estamos trabalhando nisso.' então este post é para te ajudar. Nesta postagem, identificaremos a causa desse problema e sugeriremos uma solução alternativa que você pode tentar para ajudá-lo a resolver o problema.

Quando você executa o aplicativo Get Help do Windows 10 e ele não consegue se conectar Microsoft Virtual Agent , você receberá a seguinte mensagem de erro;

chkdsk preso

Algo deu errado do nosso lado. Estamos trabalhando nisso

Esse Aplicativo de ajuda para Windows 10 O problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:

• Você altera as configurações de proxy em Configurações > Rede e Internet > Proxy para o trem.
• Aplicativo de terceiros como Fiddler, STunnel altera as configurações de proxy para loopback.

A imagem abaixo mostra Servidor proxy com endereço de retorno:

swapfile sys

Notavelmente, mesmo que seu servidor proxy não tenha um endereço de loopback, mas você ainda esteja usando um servidor proxy, também poderá encontrar esse problema.

startmenuexperiencehost

O aplicativo Obter ajuda não está funcionando no Windows 10

Se você está passando por isso Aplicativo de ajuda para Windows 10 liberar, você pode tentar a solução alternativa recomendada abaixo para corrigir o problema facilmente.

Faça o seguinte:

Restaurar Obter aplicativo de ajuda em condições de trabalho redefinir configurações de proxy para as configurações padrão.

Obtenha o aplicativo Ajuda no Windows 10

Get Help (anteriormente Contact Support) é uma interface interna para entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Microsoft pela Internet. A tela inicial solicita que o usuário identifique o produto e explique o problema com o produto. Ele também oferece aos usuários links para artigos de ajuda online para negócios e suporte de TI, vendas e suporte da Microsoft Store e um help desk para pessoas com deficiências.

Depois que um problema é inserido, o usuário tem a opção de visualizá-lo e selecionar entre toda a gama de produtos da Microsoft com base em seus ícones.

Depois que o usuário seleciona uma categoria de produto, a próxima tela fornece links para resolver o problema, informações do dispositivo, um link para ligar com um tempo de espera estimado, um agendador e uma tela para se comunicar com um agente via IM.

msvcp140.dll ou não foi projetado